Especialistas afirmam: é bem mais difícil conquistar consumidores novos do que fidelizar aqueles clientes que a empresa já tem. Por isso, investir em um plano de fidelização é lucrativo e prático para as empresas. Além de garantir outras vantagens, como: o aumento de vendas, a redução de custos com promoções e a satisfação do cliente. O desenvolvimento do plano de fidelização envolve alguns métodos que interferem na decisão de compra do ...
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Você deve agradecer seus clientes frequentemente, ou então eles podem te deixar. Mas apenas dizer "Obrigado!" Depois que um cliente paga não demonstra sua gratidão por sua lealdade à pequena empresa. Particularmente, quando há muitas outras marcas maiores para serem escolhidas. Então, como você resolve isso? Dê um pouco de oportunidade, garantia e cuidado e isso voltará para você. No próximo dia 15 de setembro, o dia do cliente é a ...
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A retenção de clientes é, sem dúvida, um dos aspectos mais importantes do seu negócio. É preciso muito trabalho para atrair clientes para o seu negócio, seja por meio de esforços online ou offline, por isso é importante que você trabalhe para manter esses clientes mais do que satisfeitos depois de realmente decidirem comprar com sua empresa. Infelizmente, muitos proprietários de pequenas empresas concentram-se muito no futuro e não o suficiente ...
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