O consumidor é o ponto-chave do seu negócio. É preciso entender o seu público para que suas ações sejam bem executadas e tragam os retornos esperados para o seu negócio, como o reconhecimento na sua região e o aumento do seu lucro. Todo mundo gosta de ser bem atendido. E o atendimento vai muito além de uma abordagem simpática em uma loja ou a disponibilização de um desconto. Saber atender bem ...

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