7 falhas no atendimento ao cliente que você deve evitar

Um bom atendimento pode ser o diferencial para que um cliente compre ou não de você. Isso porque um atendimento ruim pode afastar o público e prejudicar as vendas, enquanto um atendimento de qualidade aproxima o seu consumidor e ainda o incentiva a indicar a sua empresa para os amigos e a família. Pensando nisso, separamos para você 7 falhas no atendimento ao cliente que você deve evitar se quiser fechar negócios! Veja: Continue lendo “7 falhas no atendimento ao cliente que você deve evitar”

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7 dicas para vender mais em menos tempo

Independente do ramo de uma empresa ou o seu tamanho, uma coisa é certa: ela só sobrevive se conseguir vender seus produtos ou serviços. Assim, fechar o negócio e realizar a venda é o objetivo de todo empreendedor e esta etapa sempre pode ser melhorada. Para te ajudar, separamos 7 dicas que você pode utilizar para fechar as vendas e ainda vender mais em menos tempo. Confira: Continue lendo “7 dicas para vender mais em menos tempo”

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Como criar uma promoção de natal eficiente para as vendas

promoção de natal

Como varejista, a temporada de compras de fim de ano pode te surpreender, assim como costuma acontecer com os clientes. Ainda que os feriados de final de ano sejam exibidos periodicamente no calendário, a preparação e o tempo não parecem suficientes para concluir as compras necessárias para a temporada.

Todos os anos existe uma onda de consumidores desesperados para encontrar ideias de presentes de última hora antes das grandes celebrações. Até 40% dos compradores vão esperar até os últimos 10 dias antes do Natal para comprar presentes. Você pode agir agora para garantir que o grupo receba o que precisa de sua loja.

Qualquer coisa que você possa fazer como um varejista para atender clientes que estão presos tentando fazer algo funcionar no último momento possível, vai longe. Oferecer ideias de presentes de última hora e selecionar algumas opções para procrastinadores pode ajudar a eliminar a concorrência na oferta de presentes.

Se você não sabe por onde começar, implemente essas sugestões para ajudar a construir uma reputação como um varejista confiável com uma promoção de nata que vale a pena.

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5 maneiras de apresentar serviço extra ao cliente de sua loja

serviço extra

Que você pode oferecer mais do que só seus produtos ao seu público não é novidade. Para se destacar frente à outras lojas, é fundamental oferecer mais do que se espera e em melhor qualidade.

O serviço extra de recarga de celular, pagamento de contas, consultas, venda de passagens e outras vantagens é uma forma muito eficiente de atrair e fidelizar clientes. Por meio de aplicativos como o Celcoin é possível oferecer todas essas vantagens e ainda ganhar uma renda extra para cada operação.

Com um simples cadastro e sem pagar nenhuma taxa, você pode começar a oferecer essas facilidades ao seu público. Mas como apresentar esse serviço extra? Aqui vão 5 maneiras de mostrar que você se preocupa com seu cliente e fidelizá-lo para comprar sempre de você.

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Setores da economia: como se classificam as atividade econômicas

setores da economia

Todas as atividades desenvolvidas pelo ser humano para obtenção de um produto, bens e serviços destinados a atender às necessidades e desejos da sociedade são atividades econômicas.

As atividades econômicas podem ser divididas em três grandes setores levando em consideração os recursos utilizados, o modo de produção e produtos criados.

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5 ferramentas online para aumentar as vendas

aumentar as vendas

Toda empresa tem como objetivo aumentar sua receita aumentando as vendas. Os melhores empreendedores estudam seu público-alvo para promover um processo de vendas organizado.

Com o aumento da concorrência on-line e de outras formas, tem se tornado cada vez mais difícil para as pequenas empresas conquistarem mais clientes. Para fazer mais vendas, as empresas precisam fazer o melhor e mais eficiente uso de tecnologia e mão de obra. Aqui estão cinco ferramentas online que sua empresa pode usar para melhorar seu processo de vendas.

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Dia do cliente: 10 estratégias para fidelizar seu público

dia do cliente

Você deve agradecer seus clientes frequentemente, ou então eles podem te deixar. Mas apenas dizer “Obrigado!” Depois que um cliente paga não demonstra sua gratidão por sua lealdade à pequena empresa. Particularmente, quando há muitas outras marcas maiores para serem escolhidas.

Então, como você resolve isso? Dê um pouco de oportunidade, garantia e cuidado e isso voltará para você. No próximo dia 15 de setembro, o dia do cliente é a melhor oportunidade para demonstrar esse carinho com algumas ações. Aqui estão 10 ideias para você planejar desde já!

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