Dia do cliente: 7 dicas de ações para celebrar esta data

Dia 15 de setembro é uma data muito especial para o comércio e as empresas em geral. Afinal, neste dia é celebrado o Dia do Cliente. Momento muito vantajoso para vendas, este dia busca estreitar e melhorar o relacionamento do público com as empresas. Por isso, seu negócio precisa realizar ações especiais caso queira conquistar o cliente! Quer saber o que fazer neste dia tão especial? Então, confira as dicas a seguir:  Continue lendo “Dia do cliente: 7 dicas de ações para celebrar esta data”

Compartilhe:

Como criar uma promoção de natal eficiente para as vendas

promoção de natal

Como varejista, a temporada de compras de fim de ano pode te surpreender, assim como costuma acontecer com os clientes. Ainda que os feriados de final de ano sejam exibidos periodicamente no calendário, a preparação e o tempo não parecem suficientes para concluir as compras necessárias para a temporada.

Todos os anos existe uma onda de consumidores desesperados para encontrar ideias de presentes de última hora antes das grandes celebrações. Até 40% dos compradores vão esperar até os últimos 10 dias antes do Natal para comprar presentes. Você pode agir agora para garantir que o grupo receba o que precisa de sua loja.

Qualquer coisa que você possa fazer como um varejista para atender clientes que estão presos tentando fazer algo funcionar no último momento possível, vai longe. Oferecer ideias de presentes de última hora e selecionar algumas opções para procrastinadores pode ajudar a eliminar a concorrência na oferta de presentes.

Se você não sabe por onde começar, implemente essas sugestões para ajudar a construir uma reputação como um varejista confiável com uma promoção de nata que vale a pena.

Continue lendo “Como criar uma promoção de natal eficiente para as vendas”

Compartilhe:

5 maneiras de apresentar serviço extra ao cliente de sua loja

serviço extra

Que você pode oferecer mais do que só seus produtos ao seu público não é novidade. Para se destacar frente à outras lojas, é fundamental oferecer mais do que se espera e em melhor qualidade.

O serviço extra de recarga de celular, pagamento de contas, consultas, venda de passagens e outras vantagens é uma forma muito eficiente de atrair e fidelizar clientes. Por meio de aplicativos como o Celcoin é possível oferecer todas essas vantagens e ainda ganhar uma renda extra para cada operação.

Com um simples cadastro e sem pagar nenhuma taxa, você pode começar a oferecer essas facilidades ao seu público. Mas como apresentar esse serviço extra? Aqui vão 5 maneiras de mostrar que você se preocupa com seu cliente e fidelizá-lo para comprar sempre de você.

Continue lendo “5 maneiras de apresentar serviço extra ao cliente de sua loja”

Compartilhe:

Treinamento de vendas: como começar na sua loja

treinamento de vendas

Imagine estar em um avião e ouvir uma voz dizendo: “Apenas mantenha o nariz para cima e, se as luzes de alerta não se apagarem, me avise”. Você, como comissário de bordo, pode começar a se preparar para um acidente.

Muitos proprietários de pequenas empresas abrem suas próprias lojas de varejo com uma mensagem semelhante a seus funcionários: “Ajudem os clientes e, se você ficar sobrecarregado, ligue para mim”.

Provavelmente é por isso que tantos acidentes acontecem. Nenhum piloto pode pilotar o avião até que esteja completamente treinado e nenhum funcionário deve ser deixado sozinho em sua área de vendas até que esteja totalmente treinado.

Continue lendo “Treinamento de vendas: como começar na sua loja”

Compartilhe:

Como vender produtos que não possuem saída?

como vender

Nos últimos anos, o surgimento do varejo online garantiu que a já crescente indústria de varejo de consumo alcançasse uma escala sem precedentes. Basta dar uma olhada nos números das “Três Grandes” da indústria indiana de varejo on-line – Flipkart, Amazon e Snapdeal. Juntos, eles compõem cerca de 90% da fatia de mercado, e a razão é óbvia. O número de produtos listados em qualquer um desses sites em um determinado ponto no tempo é de 20 a 40 milhões. Em essência, você pode encontrar praticamente qualquer coisa nesses sites. O fato interessante sobre esses produtos é que eles são constantemente substituídos.

Continue lendo “Como vender produtos que não possuem saída?”

Compartilhe:

9 fatos que você precisa saber sobre vendas no varejo

vendas no varejo

Se alguém nos dissesse anos atrás que uma futura geração de possíveis empreendedores aprenderia a vender de um grupo de escritores, pesquisadores e consultores que nunca venderam um produto ou administraram uma força de vendas em suas vidas, ninguém acreditaria.

E, no entanto, aqui estamos nós. A blogosfera e as livrarias estão cheias de conteúdo de pessoas egoístas com um truque legal e uma história inspiradora para convencer pequenos empresários a entregar seu dinheiro suado.

E embora nenhum artigo ou livro para esse assunto possa realmente ensinar a você como ser um grande vendedor, podemos compartilhar algumas ideias interessantes e contra-intuitivas. Aqui estão nove delas:

Continue lendo “9 fatos que você precisa saber sobre vendas no varejo”

Compartilhe:

Como escolher fornecedores de qualidade para o seu negócio

como escolher fornecedores

Embora antes fosse possível contratar apenas alguns prestadores de serviços, como uma firma de contabilidade, uma firma de advocacia, uma agência de publicidade e decidir com qual banco lidar, hoje em dia temos é preciso saber como escolher fornecedores de qualidade com muito mais frequência.

Basta olhar para marketing sozinho: publicidade paga, marketing de mídia social, marketing de conteúdo, geração de leads, marketing afiliado, inteligência de marketing, pesquisa de mercado, etc.

É justo dizer que encontrar empresas potenciais para trabalhar é uma das coisas mais importantes sobre como administrar um negócio. Se você estiver trabalhando com 10 provedores de serviços e conseguir 10% a mais do que os provedores de serviços da concorrência para as mesmas 10 categorias, o impacto cumulativo no desempenho geral da empresa será 100% superior ao da concorrência.

É por isso que vale a pena gastar tempo procurando os fornecedores de serviços e produtos certos. Se você acabar trabalhando com os errados, não apenas estará perdendo o dinheiro que gasta com eles, mas todo o tempo e esforço serão desperdiçados também.

Para saber como encontrar fornecedores para trabalhar, tente estas quatro técnicas.

Continue lendo “Como escolher fornecedores de qualidade para o seu negócio”

Compartilhe:

Como aumentar o ticket médio e crescer em vendas

ticket médio

Procurando uma maneira rápida de aumentar suas vendas no varejo? Tente motivar seus clientes atuais a comprar mais. Aumentar o tamanho médio do ticket pode aumentar as vendas e a receita rapidamente (e muitas vezes a um custo menor do que a aquisição de novos clientes).

Este é um passo crucial para expandir seus negócios, especialmente nos primeiros anos, quando você não tem uma grande base de clientes.

Continue lendo “Como aumentar o ticket médio e crescer em vendas”

Compartilhe: