A prospecção de novos clientes é necessária para o seu empreendimento, e tê-los fidelizados é ainda melhor - além de sempre retornarem ao seu negócio, são potenciais influenciadores positivos sobre seus produtos e serviços, além de promovarem engajamento ao compartilhar suas experiências. Por isso, aqui vai algumas técnicas para você começar a aplicar Fidelização de Clientes em seu negócio e ganhar (mais) fãs! Conheça o seu cliente Para o bom funcionamento de ...
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Segundo pesquisas do Sebrae, o Brasil tem como grande porcentagem do seu sustento os pequenos negócios empresariais, sendo grande parte dos estabelecimentos micro e pequenas empresas. Atualmente, o número de MEIs no país ultrapassa 8 milhões. Esse registro é do profissional que trabalha por conta própria e que se legaliza como pequeno empresário, sendo eles: manicures, boleiros, pintores, vendedores e não para por aí. O micro e pequeno empreendedor também possuem ...
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Dia 15 de setembro é uma data muito especial para o comércio e as empresas em geral. Afinal, neste dia é celebrado o Dia do Cliente. Momento muito vantajoso para vendas, este dia busca estreitar e melhorar o relacionamento do público com as empresas. Por isso, seu negócio precisa realizar ações especiais caso queira conquistar o cliente! Quer saber o que fazer neste dia tão especial? Então, confira as dicas ...
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Abrir um negócio é um processo longo e que leva tempo. Por isso, é muito frustrante para alguns empreendedores não venderem o suficiente ou não alcançarem o rendimento esperado. Para amenizar ou evitar estes problemas, separamos 9 dicas que irão te ajudar a conquistar clientes e fazer com que eles comprem com você: Aposte nos serviços Celcoin Uma novidade que você pode ter no seu negócio e que, com certeza, irá conquistar ...
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Uma das figuras essenciais para ajudar no sucesso de um negócio é o cliente. Ninguém melhor do que o seu cliente para avaliar os pontos negativos e positivos do seu produto ou serviço. E para te ajudar a conversar com o seu público do jeito certo, separamos 11 tipos de clientes que podem passar pela sua empresa. Confira: 1. Amante da marca É um dos tipos de clientes que toda marca procura ...
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Que você pode oferecer mais do que só seus produtos ao seu público não é novidade. Para se destacar frente à outras lojas, é fundamental oferecer mais do que se espera e em melhor qualidade. O serviço extra de recarga de celular, pagamento de contas, consultas, venda de passagens e outras vantagens é uma forma muito eficiente de atrair e fidelizar clientes. Por meio de aplicativos como o Celcoin é possível ...
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Pesquisar e melhorar a satisfação do cliente deve ser um processo frequente. Isso garantirá que você realmente entenda por que os clientes gostam e não gostam e você poderá aumentar a satisfação para vender mais. Entretanto, você não pode esperar resultados se fizer uma pesquisa uma vez e terminar por aí. Mesmo que os clientes fiquem 100% satisfeitos e você não possa melhorar nada no momento, os hábitos e necessidades ...
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Você deve agradecer seus clientes frequentemente, ou então eles podem te deixar. Mas apenas dizer "Obrigado!" Depois que um cliente paga não demonstra sua gratidão por sua lealdade à pequena empresa. Particularmente, quando há muitas outras marcas maiores para serem escolhidas. Então, como você resolve isso? Dê um pouco de oportunidade, garantia e cuidado e isso voltará para você. No próximo dia 15 de setembro, o dia do cliente é a ...
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Todo consumidor é diferente. Algumas pessoas gostam de fazer compras on-line e outras preferem fazer compras nas lojas. Alguns clientes passam dias ou até semanas pesquisando um produto antes de fazer uma compra, enquanto outros compram algo sem qualquer intenção anterior. Isso é chamado de compra por impulso. Acredite ou não, mais pessoas são culpadas disso do que você imagina. Você já comprou algo impulsivamente? Se alguém compra uma revista ou ...
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Não adianta: o preço é a primeira coisa que a grande maioria de seus consumidores vai buscar antes de comprar o seu produto. Sabendo disso, o momento de calcular o preço de venda deve ser crucial para fazer a sua loja dar certo em um mercado competitivo. Muitos vendedores, na ânsia por aumentar os lucros, acabam fazendo preços muito acima ou abaixo do mercado, prejudicando ainda mais sua margem de ...
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