5 maneiras de apresentar serviço extra ao cliente de sua loja

serviço extra

Que você pode oferecer mais do que só seus produtos ao seu público não é novidade. Para se destacar frente à outras lojas, é fundamental oferecer mais do que se espera e em melhor qualidade.

O serviço extra de recarga de celular, pagamento de contas, consultas, venda de passagens e outras vantagens é uma forma muito eficiente de atrair e fidelizar clientes. Por meio de aplicativos como o Celcoin é possível oferecer todas essas vantagens e ainda ganhar uma renda extra para cada operação.

Com um simples cadastro e sem pagar nenhuma taxa, você pode começar a oferecer essas facilidades ao seu público. Mas como apresentar esse serviço extra? Aqui vão 5 maneiras de mostrar que você se preocupa com seu cliente e fidelizá-lo para comprar sempre de você.

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Pesquisa de satisfação: como criar e aplicar a sua para crescer

pesquisa de satisfação

Pesquisar e melhorar a satisfação do cliente deve ser um processo frequente. Isso garantirá que você realmente entenda por que os clientes gostam e não gostam e você poderá aumentar a satisfação para vender mais.

Entretanto, você não pode esperar resultados se fizer uma pesquisa uma vez e terminar por aí. Mesmo que os clientes fiquem 100% satisfeitos e você não possa melhorar nada no momento, os hábitos e necessidades dos clientes mudam e a concorrência trabalha constantemente oferecendo a melhor qualidade possível à experiência do cliente. É por isso que você deve pesquisar constantemente a satisfação do cliente e procurar possíveis melhorias.

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Dia do cliente: 10 estratégias para fidelizar seu público

dia do cliente

Você deve agradecer seus clientes frequentemente, ou então eles podem te deixar. Mas apenas dizer “Obrigado!” Depois que um cliente paga não demonstra sua gratidão por sua lealdade à pequena empresa. Particularmente, quando há muitas outras marcas maiores para serem escolhidas.

Então, como você resolve isso? Dê um pouco de oportunidade, garantia e cuidado e isso voltará para você. No próximo dia 15 de setembro, o dia do cliente é a melhor oportunidade para demonstrar esse carinho com algumas ações. Aqui estão 10 ideias para você planejar desde já!

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