9 dicas para você conquistar clientes

Abrir um negócio é um processo longo e que leva tempo. Por isso, é muito frustrante para alguns empreendedores não venderem o suficiente ou não alcançarem o rendimento esperado. Para amenizar ou evitar estes problemas, separamos 9 dicas que irão te ajudar a conquistar clientes e fazer com que eles comprem com você:

Aposte nos serviços Celcoin

Uma novidade que você pode ter no seu negócio e que, com certeza, irá conquistar clientes, é a venda dos serviços Celcoin. Com Celcoin na sua empresa, os clientes saem satisfeitos com a possibilidade de comprar serviços essenciais de forma rápida, prática e, muitas vezes, perto de casa, e a sua empresa ainda vende e lucra mais!

Conheça o seu cliente

Para que o empreendedor consiga conquistar clientes, antes de qualquer coisa ele deve conhecer estes consumidores, entender quem é o seu público. Para isso acontecer, é importante ficar atento às características de quem entra no seu estabelecimento, o que buscam etc. Assim sua empresa supre as expectativas do consumidor e pode torná-lo fiel.

Aposte na propaganda boca a boca

Não tem propaganda melhor para conquistar clientes do que aquela feita pelos próprios clientes, ou seja, o boca a boca. A sua empresa precisa oferecer algum diferencial e atrativo que faça com que os seus consumidores indiquem o seu estabelecimento aos amigos e parentes. Assim você ganha credibilidade e vende mais!

Crie promoções

Não tem jeito: o preço é um fator que sempre vai ser levado em consideração no momento da compra. Por isso, para conquistar clientes e fechar as vendas, é preciso realizar promoções e oferecer descontos atrativos para o consumidor, mas sem que isso prejudique o seu negócio e faturamento

Cuide da imagem da sua empresa

Se você não investe muito em propaganda e espera os clientes irem até a sua empresa, é preciso ter o cuidado de mantar uma boa imagem interna e externa do estabelecimento. Isso porque um ambiente organizado atrai o olhar de quem passa na frente da sua loja e pode ser o diferencial para o consumidor entrar e comprar.

Crie estratégias de fidelização

Conquistar clientes é uma tarefa que vai muito além de uma única venda. E para garantir que o cliente volte, é preciso investir em estratégias como a fidelização. Brindes exclusivos, descontos especiais, cartão fidelidade etc., são alternativas que conquistam o público e garantem grandes chances de fidelização! O importante é criar um laço com o cliente.

Invista nas Redes Sociais

A sua empresa deve estar onde o consumidor está, ou seja, na internet, principalmente nas redes sociais. Investir nessas novas mídias é uma forma efetiva de conquistar clientes porque, através delas, a sua empresa pode interagir com eles, descobrir suas necessidades, personalidade, enfim. Além disso, é possível investir nestas redes, divulgando seu serviço e alcançando novos consumidores.

Ofereça uma experiência marcante

Uma experiência de compra marcante, onde o cliente se sinta confortável e satisfeito, é essencial para conquistar clientes. Isso porque o atendimento pode ser o diferencial entre o cliente voltar ou nunca mais aparecer. Portanto, investir em detalhes que deixem o espaço mais aconchegante ou atrativo, dispor melhor os produtos ou mesmo oferecer uma água ou café, por exemplo, podem garantir que o público lembre da sua empresa e retorne.

Ofereça algo novo

Para conquistar clientes e fazer com que eles se tornem fiéis ao seu negócio é preciso apresentar coisas novas e diferentes dos concorrentes. Ter características que diferenciem a sua empresa das demais pode ser determinante para a escolha do público que fica entre alguém que oferece sempre o mesmo e alguém que inova e busca melhorar continuamente.

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Gestão de riscos: quais são os principais cuidados para o comércio?

gestão de riscos

O cenário atual de gestão de riscos para qualquer setor é complexo e vasto. Novas medidas regulatórias entram em vigor a cada ano, novos produtos chegam ao mercado e novos canais de distribuição são desenvolvidos.

Em uma indústria como o varejo, os gerentes de risco têm a complexidade adicional dos riscos relacionados ao consumidor. Por isso, aqui está uma lista dos principais procedimentos a serem testados dentro do comércio para evitar problemas futuros.

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10 dicas de gestão do tempo para sua você e sua equipe

gestão do tempo

Como um varejista, você sabe melhor do que ninguém que o tempo é praticamente dinheiro. Se você perder tempo com processos ineficientes, estará deixando dinheiro na mesa que será rapidamente aproveitado pela concorrência.

No entanto, independentemente de você ser um gerente de varejo com anos de experiência ou alguém com uma nova loja, você pode facilmente ser direcionado para várias ações diferentes em um determinado dia. Pode ser difícil se concentrar em uma tarefa por vez quando você está tentando lidar com os clientes, treinar sua equipe e, quem sabe, dormir algumas horas à noite.

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Por que a gestão de equipes é tão importante?

gestão de equipes

O sucesso nos negócios acontece por causa dos funcionários bem-sucedidos. Dito isso, os gerentes fortes são um dos componentes mais importantes do sucesso de seus funcionários.

É importante se concentrar diretamente na gestão de equipes e nos gestores como uma alavanca de engajamento para recrutar, reter e inspirar o maior patrimônio para sua empresa: os funcionários.

O principal conceito por trás da gestão de equipes é o fator humano. Orquestrar um projeto é uma coisa, construir uma equipe sólida que esteja à altura da tarefa e possa cooperar uns com os outros harmoniosamente é outra.

Dentro de uma organização, a maioria das tarefas não pode ser concluída apenas por uma pessoa. Um verdadeiro líder entende a importância da colaboração no local de trabalho.

Os benefícios do trabalho em equipe em uma organização são numerosos e são cruciais para o seu sucesso.

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7 causas de mortalidade de micro e pequenos negócios

pequenos negócios

Embora existam muitos pequenos negócios abrindo as portas no país, muitos deles não passam do primeiro ano. No Brasil, a taxa de mortalidade de empresas é bastante alta. Das empresas que iniciam suas atividades 70% não completam o segundo ano de existência, representando um grande desperdício de esforços e recursos.

Os empreendedores, quando pensam em abrir uma empresa, muitas vezes não fazem uma avaliação fria e calculada dos riscos e problemas que poderão acontecer em qualquer negócio. A falta de dinheiro no mercado e falta de dinheiro para continuar tocando o negócio são exemplos disso.

As causas para o fracasso da empresa podem estar no próprio empreendedor. Ou seja, na falta de habilidade para gerenciar seu próprio negócio e outras características empreendedoras. É por isso que o empreendedor precisa adquirir conhecimentos para desenvolver um plano de negócio. A seguir estão alguns exemplos de causas de mortalidade de micro e pequenas empresas.

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Gestão do tempo: pare de remarcar seus compromissos

gestão do tempo

Se você já precisou falar com alguma empresa bastante grande, deve ter notado que algumas vezes a mensagem automática diz algo como: “Não podemos atender sua ligação agora. Deixe um recado. Todas as chamadas serão retornadas até o final do dia.”

Normalmente, suas ligações não são retornadas. Por que uma empresa teria uma mensagem de correio de voz garantindo aos que “todas as chamadas serão retornadas até o final do dia”, se retorna apenas 20% das chamadas comprometidas?

Provavelmente pelas mesmas razões que a maioria de nós promete “escrever uma resposta ao seu e-mail na segunda-feira”, mas não escreve.

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5 erros comuns cometidos no fluxo de caixa dos negócios

fluxo de caixa

Não importa quão grande seja seu modelo de negócios, quão lucrativo ou quantos investidores estejam interessados ??em apoiar seu negócio, você não pode sobreviver se não conseguir administrar o fluxo de caixa de sua empresa.

De fato, um estudo proeminente da empresa de serviços financeiros U.S. Bank descobriu que até 82% das startups e pequenas empresas falham devido à má gestão do fluxo de caixa. Portanto, mesmo que você seja um empreendedor brilhante em todos os outros aspectos, você deve se concentrar em administrar o fluxo de caixa de sua empresa para evitar colocar seu negócio em perigo iminente. Aqui estão cinco dos problemas mais comuns de fluxo de caixa:

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4 lições de trabalho em equipe para pequenas empresas

trabalho em equipe

As pequenas empresas dependem de seus talentos: descobri-los, nutri-los e retê-los. Mas o que isso significa exatamente? Conseguir as pessoas certas é tão importante quanto ter uma visão convincente e garantir que a conta bancária tenha o suficiente para cobrir a folha de pagamento.

Primeiro: certifique-se de contratar o talento certo. Em segundo lugar, crie um ambiente de confiança e respeito mútuos, para que as pessoas possam fazer seu melhor trabalho. E terceiro, invista tempo e pense no desenvolvimento de processos para ajudar essas pessoas (e sua empresa em crescimento) a realizar as coisas da maneira mais eficiente possível.

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