Ser bem atendido é um dos principais motivos para que clientes voltem à comprar com a mesma pessoa ou loja. É muito comum nos tornarmos fiéis a um vendedor do bairro pelo fato de sermos bem tratados e nos sentirmos à vontade com a compra. Apesar de tão fundamental para os negócios, o atendimento ao cliente tende a ser uma característica deixada de lado até que se torne um problema. ...

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