Não é preciso ser uma grande empresa para cuidar do meio ambiente e de nossas comunidades. Pequenas empresas podem adotar uma variedade de práticas de sustentabilidade empresarial que também ajudam a manter um negócio lucrativo. O slogan “Reduzir, Reutilizar, Reciclar” é uma ótima regra para o pequeno empresário, e se reflete na maioria das dicas a seguir. As melhores práticas de sustentabilidade variam um pouco com o tipo de negócio, ...
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Experiência do usuário ou UX design é o termo usado para descrever o processo de melhorar a satisfação do usuário, criando produtos que fornecem experiências relevantes e significativas. Ao melhorar a acessibilidade e usabilidade de um produto, a satisfação de interagir com o produto é aprimorada. O que é o UX design? Quer seja uma embalagem, um site, software ou qualquer produto para um usuário final, o objetivo do UX design é ...
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O cenário atual de gestão de riscos para qualquer setor é complexo e vasto. Novas medidas regulatórias entram em vigor a cada ano, novos produtos chegam ao mercado e novos canais de distribuição são desenvolvidos. Em uma indústria como o varejo, os gerentes de risco têm a complexidade adicional dos riscos relacionados ao consumidor. Por isso, aqui está uma lista dos principais procedimentos a serem testados dentro do comércio para evitar ...
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Que você pode oferecer mais do que só seus produtos ao seu público não é novidade. Para se destacar frente à outras lojas, é fundamental oferecer mais do que se espera e em melhor qualidade. O serviço extra de recarga de celular, pagamento de contas, consultas, venda de passagens e outras vantagens é uma forma muito eficiente de atrair e fidelizar clientes. Por meio de aplicativos como o Celcoin é possível ...
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Seu ponto de equilíbrio financeiro é o melhor dia do mês e você provavelmente nem sabe quando ou o que isso é. Aqui você vai entender o que é um ponto de equilíbrio, como calculá-lo e como usar essas informações vai ajudá-lo a alcançar a independência financeira mais cedo. O que é o ponto de equilíbrio financeiro? Todo mês você começa em um buraco financeiro por causa de todas as dívidas e obrigações financeiras ...
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Definir salários para sua equipe é sempre uma coisa complicada para fazer. É especialmente difícil se você nunca fez isso antes, porque você provavelmente nem sabe por onde começar. Por um lado, você quer pagar o suficiente para obter o melhor talento possível. Por outro lado, você não quer pagar demais. O que é um empreendedor deve fazer? Primeiro de tudo, não entre em pânico. Lembre-se que seu objetivo é atrair ...
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Pesquisar e melhorar a satisfação do cliente deve ser um processo frequente. Isso garantirá que você realmente entenda por que os clientes gostam e não gostam e você poderá aumentar a satisfação para vender mais. Entretanto, você não pode esperar resultados se fizer uma pesquisa uma vez e terminar por aí. Mesmo que os clientes fiquem 100% satisfeitos e você não possa melhorar nada no momento, os hábitos e necessidades ...
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Você está perdendo vendas e clientes porque tem ignorado as novas tecnologias? As pequenas empresas nem sempre são as pioneiras na adoção de tecnologias, mas isso precisa mudar. Inovações como bitcoin, chatbots e robótica são vistas como o domínio de grandes empresas. Entretanto, é preciso entender a importância de fazer parte desse movimento, não importa o seu tamanho. A implementação de apenas uma das inovações abaixo já terá um impacto visível ...
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Recarga de celular, telefone fixo, Google Play, Netflix, TV pré-pago, jogos, Uber. Você sabia que você pode oferecer todos esses serviços de recarga no seu negócio? Melhor ainda, você pode ganhar um bônus por cada serviço oferecido para aumentar o seu lucro. Os serviços de recarga são populares em todo o mundo por sua praticidade e acessibilidade. Mas, diferente do que muitos comerciantes pensam, dá pra oferecer mais do que apenas ...
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Como um varejista, você sabe melhor do que ninguém que o tempo é praticamente dinheiro. Se você perder tempo com processos ineficientes, estará deixando dinheiro na mesa que será rapidamente aproveitado pela concorrência. No entanto, independentemente de você ser um gerente de varejo com anos de experiência ou alguém com uma nova loja, você pode facilmente ser direcionado para várias ações diferentes em um determinado dia. Pode ser difícil se concentrar ...
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