O consumidor é o ponto-chave do seu negócio. É preciso entender o seu público para que suas ações sejam bem executadas e tragam os retornos esperados para o seu negócio, como o reconhecimento na sua região e o aumento do seu lucro. Todo mundo gosta de ser bem atendido. E o atendimento vai muito além de uma abordagem simpática em uma loja ou a disponibilização de um desconto. Saber atender bem ...
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Embora antes fosse possível contratar apenas alguns prestadores de serviços, como uma firma de contabilidade, uma firma de advocacia, uma agência de publicidade e decidir com qual banco lidar, hoje em dia temos é preciso saber como escolher fornecedores de qualidade com muito mais frequência. Basta olhar para marketing sozinho: publicidade paga, marketing de mídia social, marketing de conteúdo, geração de leads, marketing afiliado, inteligência de marketing, pesquisa de mercado, etc. ...
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Você pode pensar no controle de qualidade como as atividades que são usadas para avaliar se o seu produto ou serviço atende aos requisitos de qualidade especificados para o seu projeto. É importante observar que o controle de qualidade do projeto é executado durante todo o projeto. Os requisitos de qualidade são definidos durante o processo de planejamento da qualidade. Eles incluem tanto os processos do projeto quanto os objetivos do ...
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Mesmo colocando o melhor produto no mercado, no local mais adequado, com um atendimento impecável, é preciso continuar trabalhando em melhorias sempre. Cada vez mais as exigências dos consumidores vão aumentando e o ritmo de mudança do mercado também. Para se adequar a essa velocidade acelerada de transformação, ao aumento da concorrência e ao fácil acesso que os clientes possuem hoje à informações de qualidade dos produtos ou serviços, manter uma ...
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